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Códigos de error en lavadoras Samsung

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Si tu lavadora no funciona, es posible que veas un código de error en la pantalla. Comprueba los códigos e instrucciones a continuación y prueba las sugerencias que se dan. Si requiere asistencia técnica de expertos, escribanos por whatsapp o reciba un técnico en su hogar.

 
4C, 4E, E1 No se suministra agua.

-Asegúrate de que los grifos de agua estén abiertos.

-Asegúrate de que las mangueras de agua no estén obstruidas.

-Asegúrate de que los grifos de agua no estén congelados.

-Asegúrate de que la lavadora esté funcionando con suficiente presión de agua.

-Asegúrate de que el grifo de agua fría y el grifo de agua caliente estén correctamente conectados.

-Limpia el filtro de malla, ya que puede estar obstruido.

-Todos los botones se desactivarán durante 3 minutos después de que aparezcan los códigos de error.

5C, 5E El agua no está drenando.

-Asegúrate de que la manguera de drenaje no esté congelada u obstruida.

-Asegúrate de que la manguera de drenaje esté colocada correctamente, dependiendo del tipo de conexión.

-Limpia el filtro de residuos, ya que puede estar obstruido.

-Asegúrate de que la manguera de drenaje esté enderezada hasta el sistema de drenaje.

-Si el código de error permanece, ponte en contacto con un centro de atención al cliente.

dC, dE

Funcionamiento de la lavadora con la puerta abierta.

-Asegúrate de que la puerta esté bien cerrada.

-Asegúrate de que la ropa no esté atrapada en la puerta.

OC, OE, OF El agua se ha desbordado.

-Reiniciar después de centrifugar.

-Si el código de error permanece en la pantalla, ponte en contacto con un Centro de Servicio Autorizado de Samsung.

Ub, UE
  • No Centrifuga.
  • -Asegúrate de que la ropa esté bien acomodada.
  • -Asegúrate de que la lavadora esté sobre una superficie plana y estable.
  • -Redistribuye la carga.

AC, AE

  • Comprueba las comunicaciones entre la tarjeta main y las sub PBA’s.-Apaga la máquina y reinicia el ciclo.-Si el código de error permanece, ponte en contacto con un  Centro de Servicio Autorizado de Samsung.
DDC, ddC

 

  • La puerta Add Door se abrió sin pulsar Inicio/Pausa (Mantener para iniciar).
  • Este mensaje aparece al abrir la puerta Add Door sin pulsar Inicio/Pausa (Mantener pulsado para iniciar). Si esto sucede, realiza una de las siguientes acciones:
  • -Pulsa la tecla Add Door para cerrar correctamente. A continuación, mantén pulsada la tecla Inicio/Pausa (Mantener pulsado para iniciar) e inténtalo de nuevo.
  • -Para añadir ropa, abre la puerta Add Door y agrega la ropa faltante. Cierra la puerta Add Door correctamente. A continuación, mantén pulsada la tecla Inicio/Pausa (Mantener pulsado para iniciar) para reanudar la operación

Importante: 

  • Si encuentras un código de error que no aparece en esta página, busca el manual con el número de modelo específico.
  • Puedes tener un código diferente dependiendo del modelo de tu lavadora.
noviembre 7, 2022
SERVICIO TECNICO
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noviembre 7, 2022
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