Si tu lavadora no funciona, es posible que veas un código de error en la pantalla. Comprueba los códigos e instrucciones a continuación y prueba las sugerencias que se dan. Si requiere asistencia técnica de expertos, escribanos por whatsapp o reciba un técnico en su hogar.
| 4C, 4E, E1 | No se suministra agua.
-Asegúrate de que los grifos de agua estén abiertos. -Asegúrate de que las mangueras de agua no estén obstruidas. -Asegúrate de que los grifos de agua no estén congelados. -Asegúrate de que la lavadora esté funcionando con suficiente presión de agua. -Asegúrate de que el grifo de agua fría y el grifo de agua caliente estén correctamente conectados. -Limpia el filtro de malla, ya que puede estar obstruido. -Todos los botones se desactivarán durante 3 minutos después de que aparezcan los códigos de error. |
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| 5C, 5E | El agua no está drenando.
-Asegúrate de que la manguera de drenaje no esté congelada u obstruida. -Asegúrate de que la manguera de drenaje esté colocada correctamente, dependiendo del tipo de conexión. -Limpia el filtro de residuos, ya que puede estar obstruido. -Asegúrate de que la manguera de drenaje esté enderezada hasta el sistema de drenaje. -Si el código de error permanece, ponte en contacto con un centro de atención al cliente. |
| dC, dE |
Funcionamiento de la lavadora con la puerta abierta. -Asegúrate de que la puerta esté bien cerrada. -Asegúrate de que la ropa no esté atrapada en la puerta. |
| OC, OE, OF | El agua se ha desbordado.
-Reiniciar después de centrifugar. -Si el código de error permanece en la pantalla, ponte en contacto con un Centro de Servicio Autorizado de Samsung. |
| Ub, UE |
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AC, AE |
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| DDC, ddC
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Importante:
- Si encuentras un código de error que no aparece en esta página, busca el manual con el número de modelo específico.
- Puedes tener un código diferente dependiendo del modelo de tu lavadora.
